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Primum vivere, deinde comunicare

«Desconfiaba de las ideas, siempre demasiado precisas para ajustarse a la realidad,
la que es, como él lo sabía muy bien, tan fluida»
George Simenon, Maigret y el ladrón perezoso

Identificación

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Se habla mucho de empatía, nosotros preferimos hablar de «identificación» (Einfühlung): la identificación en las razones y en el modo de sentir del otro, de los demás, para encontrar la clave justa para abrir o «afinar» las relaciones. Públicas e institucionales. No de una vez por todas (¡el plan de comunicación que hace ganar la licitación!) - sino todos los días: en el post que se escribe, en el apunte que se ofrece al periódico, en la programa de un evento y en la mediación con un comité territorial. Un método que permite garantizar al cliente que se asumen completamente sus exigencias y el punto de vista «otro» de la asesoría

Tradicional, digital e integral

SEC ha ampliado desde 2007 su asesoría al área digital, primero como profesionales dedicados, luego promoviendo una «contaminación» muy ramificada de la agencia a través de la presencia de especialistas en todos los sectores y un programa intensivo de formación específica. Hoy en día, SEC propone a las empresas un acercamiento «integral» que pone al centro la valorización estratégica y diferenciada de los contenidos y de los mensajes en las distintas «plataformas» de relación, en función de los objetivos de reputación, construcción del consenso, consolidación de la marca, fidelización y promoción de bienes y servicios para empresas, organismos e instituciones.

Proximidad

La organización de la agencia en divisiones especializadas por prácticas o sectores de negocio permite ofrecer competencias verticales e integradas en el ámbito de un acercamiento al cliente, que es siempre de gran proximidad y para compartir. A esto se añade la presencia territorial de SEC en Italia, que se caracteriza por sociedades subsidiarias, sedes y corresponsales en trece capitales de provincia. Un modelo que se ha construido por medio del encuentro con profesionales que han querido compartir y sistematizar la experiencia y los conocimientos de sus territorios con los conocimientos técnicos y el estilo SEC (empresas subsidiarias) o, en el caso de las sedes y los corresponsales, para seguir a esos clientes que necesitaban que se les acompañara in situ, en el diálogo con las instituciones, los ciudadanos, los medios de comunicación y los empleados. Gracias a esta cobertura territorial, SEC es capaz de

  • manejar proyectos y situaciones complejas (Gestión de crisis y de conflictos potenciales) ofreciendo conocimiento del territorio, calidad de las relaciones, rapidez, oportunidad y competencia de las instalaciones
  • desarrollar una comunicación centrada en el respaldo de objetivos corporativos o de proyectos de marketing específicos de los clientes, aprovechando el sistema mediático local que en Italia desempeña un papel estratégico (es suficiente pensar que en Italia, el periódico local es «el primer» periódico nacional).

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